客户关系管理是销售型公司的最重要的工作,传统的数据管理方式无法满足现代企业销售人员更替速度快、人员分工多变的需求;而基于类似钉钉这样的大平台开账户,虽然提供的功能丰富,但是无法满足企业的个性化需求。延誉客户关系管理软件(延誉宝CRM系统)基于SaaS云平台,提供简单易用、价格低廉的入门级功能,还可以定制开发,满足企业丰富而多变的业务发展需求。
体验客户关系管理软件
体验入口:http://pmyxqxkku.saas.tseo.cn/crmv3
登录账号:test
登录密码:abcd1234
账号注册/管理员登录
在延誉宝SaaS云控制台,选择进入“客户关系营销”,即可以自动注册,并完成管理员账号(admin)登录。
也可以直接点击以下链接完成账号注册并admin登录过程:
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主要功能特点
1、客户和联系人管理
可以管理自己的客户,也可以跟踪同事分享出来的客户,实现团队的协调工作。通过“客户容量”引导销售人员聚焦最有价值客户,将相对没有价值的客户抛入“公海”,给其他同事继续跟进和挖掘。
2、“公海”客户管理
公海里的客户来自销售人员主动抛出来(一般是由于超过客户容量限制),以及长期没有刷新的客户(一般是由于销售离职)。公海客户可以为公司所有同事共享(例外:客户容量为零的员工)。
3、每日战报和工作周报
让每日和每周的工作情况一目了然。可以设定每日战报的填报时间,以及对战报做点评。工作周报有利于对工作定期总结。工作汇报内容可以附加文件,包括图片、视频和PPT等。
4、团建与部门管理
作为企业领导或者团队领导,可以随时跟踪查看团队中所有的客户跟进情况,更好的发挥团队优势;对每日战报和工作周报做审核并反馈,在线沟通的过程也是团队建设的重要组成部分。
5、知识库与技术沉淀
将企业常用的资料放到知识库,员工可以随时查阅,下载知识库过程中有操作记录,既可以帮助新员工快速入职,又可以更好的跟踪团队的学习情况;网址列表汇总了工作过程中常用的网址,方便业务人员更好的与客户沟通。
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