微信公众号是通过关键词的匹配实现消息的自动回复的，这种自动回复机制为企业节约了大量的客服成本开销。小程序同样也提供客服接口，在小程序中，通过将button定义为open-type=”contact” ，点击后即进入客服界面，如下图：
【小程序消息示例】
那么，这样的消息可以实现自定义关键词回复吗？自动回复的接口在哪里？
自动回复接口在哪里？
先回答第二个问题，自动回复的接口在如下图的地方设置：
【微信公众号-小程序管理后台】
与微信公众号的自动回复不同，这里设置的接口如果不是https的，必须设置密钥，而微读客平台是最早支持https安全连接的第三方开发平台，这里就不需要那么麻烦的设置了。
如果您觉得以上设置麻烦，也可以直接使用微信官方认证的第三方开发商平台——延誉宝CMS，一键实现绑定，具体操作请查阅《绑定第三方平台：一键实现公众号绑定延誉宝CMS（微读客）》。
如何设置自动回复？
现在回答第一个问题，就是如何设置关键词的自动回复。如下图所示：
【微读客平台的关键词回复】
这不是和公众号的回复设置没有任何区别吗？
启用程序插件
对的，但是唯一的区别在于，你需要在微读客中启用这个插件：
【公众号消息转小程序消息插件】
启用这个插件后，小程序的自动就生效了，就可以看到第一张图中的效果了，是不是很实用呢？
