会员营销运营方案4/9:消费自动升级

2022年5月12日   4098   3

消费自动,即会员在商城或店铺消费的金额(订单交易金额,非会员充值金额)满足指定的标准,则会员的等级自动升级为另一个指定等级。

消费自动升级,即会员在商城或店铺消费的金额(订单交易金额,非会员充值金额)满足指定的标准,则会员的等级自动升级为另一个指定等级。

消费自动升级,即会员在商城或店铺消费的金额(订单交易金额,非会员充值金额)满足指定的标准,则会员的等级自动升级为另一个指定等级。

“消费自动升级 ”的后台的设置相对简单,自动升级的规则通过脚本一次性配置完成。会员在商城中购买商品产生了在线支付交易,形成订单记录,电商SaaS云的守护进程会自动计算这个会员的历史消费记录并汇总做智能计算,如果满足自动升级的条件,则修改会员的等级为指定级别。

本文是对《从礼品卡到优惠券:会员营销运营方式知多少?》九种营销方案的具体说明,在这里查看所有的会员营销方案:
https://www.abot.cn/2584.html

消费自动升级的基本规则,是将会员的等级已消费的金额挂钩,根据会员在商家的门店和网店等渠道的消费金额的不断累积,自动设定其级别。实际的操作过程是这样的:

  • (1)技术平台:设置消费自动升级的规则。
  • (2)市场文案:发布和宣传会员自动升级的规则。
  • (3)运营推广:引导会员按照规则有针对性的理性消费。
  • (4)拉新留存:满足消费金额自动实现会员等级提升。

后台的设置界面如下:

由此引出的另外一个话题,就是会员满足了一定的等级之后有什么好处?

会员系统的运营,是一项系统性的工程,会员等级越高,享受的优惠越多,这是一个良性发展的过程,否则,则是我们平时说的“大数据杀熟”。

举一个例子,会员等级越高,享受的商品折扣越大,这是一个后续的营销规则,具体可以参考下一章节的“会员折扣价”,这里不展开讨论。

再例如,某些特定的活动,只有指定等级的会员才能参与,例如签到送积分这样的活动,可以作为会员福利。而积分营销,又是另一个重要话题;再比如,高级别的会员可以享受独有的二维码海报等个性化服务等等,这些都是拉开会员等级差距的运营方式。

 创建于2021年12月4日    由admin于2022年5月12日最后编辑   4098   3

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