疫情防控常态化已经成为社会共识,实体门店面临巨大压力,“鸭梨山大”的实体经济,能否与电商完美结合呢?
首先,我们应该意识到,电商和实体是商业的两种形式,不是两种商业。他俩不是一男一女,不是互补或者竞争的关系,因此不存在结合或离婚。
实体强调人流量,从而促成销售量,而电商的典型模式是订单驱动型,以天才的眼光或领先的数据挖掘确定较少种类的商品,然后囤积海量库存,货品流动发生在订单出现之后,故而可依据最合理的方式储存、分类、配送。在货品流转正常的前提下,大大缩短库存周期。
所以,电商胜在两个方面:(1)线上虚拟店铺;(2)库存管理。
如果实体店面每平米销售额大到商铺租金不甚,影响成本考量,库存管理精确到可与订单驱动型商业相媲美。
那么,电商和实体有什么区别呢?
电商比实体店的欠缺,就是商品描述和实物之间的距离,商品描述越能准确地反映实物,越能引导消费,该类商品就越适合电商。工业品,消费品,艺术品,就是电商之于实体。
一件商品的普适性越弱,电商就需要以其他手段来弥补,如凡客的不满意7天退货,是以”试错“的形式;钻石小鸟的体验店,是苹果的现场体验形式。
对传统企业来说,在线和实体本来就可以看成是一个硬币的两面,本来就是统一的,即使现在很多人没办法很好的融合,将来也一定会融合。
在我们讨论线上还是线下销售之前,是否可以先取得一个共识,即信息化建设是现代企业发展的大势所趋,明确了这一点我们才有讨论这个问题的基础。
线上销售并非一个独立的部门的功能或者渠道,而应该看作是企业信息化建设发展到一定阶段的自然产物,而实体销售在今后如果没有高效便捷强大的系统支持,也不是与已经升级了的新型企业竞争。
创建于2021年8月19日
由admin于2021年8月19日最后编辑
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