公众号模板消息被滥用,一刀切殃及池鱼,请及时升级

2023年4月11日   6488   5

公众号里模板消息被滥用,一刀切政策已经从3月30日延长到5月4日执行,小伙伴们要及时升级,以避免重要的消息推送内容缺失。

公众号里模板消息被滥用,一刀切政策已经从3月30日延长到5月4日执行,小伙伴们要及时升级,以避免重要的消息推送内容缺失。

公众号模板消息被滥用的问题是一个历史问题,由于模板消息被滥用,收到了大量用户投诉。因此,微信已经在逐步回收集中投诉的模板消息。

为了进一步规范模板消息下发行为,微信平台将会在2023年3月30日起进一步规范模板消息内容,后来应该是基于某些方面的考量,一刀切的政策延迟至5月4日执行。

此次规范模板消息的运营规则,除了传统的不能发送具有诱导性质的内容之外,主要是一刀切的去掉了模板消息尾部的“备注”,即使那是正常推送的模板消息,只有消息内容中含有备注字段,以及备注字段之后的尾巴消息,都不会展示在手机微信端。

针对此次政策的生效,请小伙伴们要及时到延誉宝CMS控制台升级模板消息内容,主要的涉及到的操作路径有两个:

(1)延誉宝SaaS云后台 >> 运营与推广 >> 公众号营销

(2)延誉宝CMS控制台 >> 高级应用 >> 微信模板消息

虽然模板消息带着备注字段和尾巴内容,不会出现推送失败的情况,但是由于粉丝看不到这些内容,所以重要的内容不要放在这两部分。

为了避免滥用公众号模板消息,小伙伴们可以遵循以下几个建议:

  • 1.不要频繁发送模板消息,以免用户感到烦恼。
  • 2.不要发送与用户无关的内容,以免用户投诉。
  • 3.不要发送违反微信公众平台规定的内容,以免被封号。
  • 4.不要滥用模板消息,好钢要用在刀刃上。

以上几点,最关键的,就是规范模板消息的发送。为了规范公众号模板消息的下发行为,微信公众平台运营中心的规范需要先了解一些,例如:

  • 1.模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知,只能用于符合其要求的服务场景中,如信用卡刷卡通知,商品购买成功通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。
  • 2.不支持表情符号、自定义颜色、尾部/备注字段等展示。
  • 3.不得发送违反微信公众平台规定的内容,以免被封号。
  • 4.模板消息内容必须真实、准确、合法,不得含有虚假、夸大、误导性内容。
  • 5.模板消息中的参数必须按照规定格式填写,不得随意更改。
  • 6.模板消息中的链接必须指向公众号已经认证过的网站或者第三方网站,不得指向未认证过的网站或者含有违法信息的网站。

如果公众号模板消息不规范,可能会导致以下后果:

  • 1.违反微信公众平台规定,可能会被封号。
  • 2.消息被用户投诉后,可能会被微信平台拦截限制,减少营销渠道。
 创建于2023年4月11日    由admin于2023年4月11日最后编辑   6488   5

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